10.000ster Termin im Terminpool gebucht

Zeitnahe Facharzt-Termine buchen leicht gemacht

Eine gute Patientensteuerung erfordert ein gutes Termin­manage­ment und verlässliche Absprachen zwischen Haus- und Fach­arzt. Inner­halb des Praxis­netzes regeln wir das Termin­manage­ment über den Termin­pool der GRS. Ein an­wender­freund­liches Online-Tool, über das unsere Haus­ärzte­schaft nach Dring­lich­keit Termine bei Fach­ärzten und -ärztinnen der GRS buchen können.

In diesem Jahr haben wir die 10.000 Buchung regis­triert! Die Land­ärzte in Netphen haben für eine Patientin einen dring­lichen Termin beim HNO-Fach­arzt ge­bucht. Die Termin­buchung wird in vielen Haus­arzt­praxen an einen medizinischen Fach­an­ge­stellten dele­giert.

So war Frau Massing erfreut, dass die 10.000 Buchung mit einem Blumen­strauß honoriert wurde. Dr. Wilhelm Litz, der in 2023 der GRS bei­ge­treten ist, ist vom Termin­pool be­geistert: „Das ist toll, wie schnell wir den Patienten mit einem zeit­nahen Termin zu­frieden­stellen können.“ Dr. Harald Menker, der die An­schaffung des Termin­pools für die GRS vor einigen Jahren initiiert und vor­an­ge­bracht hat, freut sich ebenfalls sehr über die Aus­zeich­nung.

V.l.n.r.: Dr. Alexander Heß, Anja Herder-Peyrounette

 

Dr. Heß, HNO-Facharzt, stellt regel­mäßig Termine zur Ver­fügung. Ein einmal ein­ge­richteter Termin­slot wird auto­matisch als An­gebot ein­gestellt und ist kein großer Ver­waltungs­akt in seiner Praxis. Dass der 10.000ste Termin in seiner Praxis ge­bucht wurde, freut ihn auch.

Inzwischen hat der Termin­pool ein neues Online-Outfit erhalten. Einige Funk­tionen wurden opti­miert. „Insgesamt ist der Termin­pool deutlich an­wender­freund­licher geworden“, findet Anja Herder-Peyrou­nette, Geschäfts­führerin und Vor­stands­mitglied der GRS.

 

V.l.n.r: Anja Herder-Peyrounette, Dr. Harald Menker, Dorothee Massing, Dr. Stergios Tsolakidis, Dr. Wilhelm Litz